Información legal
Aviso legal
Titular: Alejandro Bonet Hoppe (NIF 41623264A). Actividad: Bloopy, en bloopynotes.com, genera apuntes a partir de grabaciones y presentaciones de clases mediante suscripción. El software, la marca y los textos del servicio pertenecen al titular o a sus licenciantes; los derechos sobre los archivos y apuntes corresponden a sus respectivos titulares.
Términos de uso
1. Servicio. Bloopy convierte el audio y la presentación de una clase en apuntes y los organiza por asignaturas. Es un espacio personal: cada persona ve solo sus contenidos; no hay funciones sociales ni para compartir.
2. Cuenta. Necesitas una cuenta y tener 14 años o más. Guarda tu contraseña en secreto y cierra sesión en equipos compartidos.
3. Tus contenidos. Conservas los derechos que te correspondan sobre lo que subes, generas o editas. Nos das el permiso necesario para almacenarlo, procesarlo, mostrártelo y exportarlo, y para analizarlo de forma puntual como se explica en Mejora de la redacción. No vendemos tus contenidos ni los utilizamos para publicidad o para entrenar modelos de IA. Los proveedores necesarios los procesan para prestar el servicio, según la Política de privacidad. Puedes descargar y gestionar tus contenidos desde Cuenta.
4. Grabaciones y material de terceros. Sube grabaciones con permiso de quien imparte la clase y respeta las normas de tu centro. Utiliza las grabaciones y materiales de terceros con los permisos necesarios y no los publiques, compartas ni vendas cuando vulneren derechos ajenos. Tú decides qué subes y respondes de tener esos permisos. Antes de tus primeros apuntes confirmas que has leído estos términos y que tienes permiso para grabar; guardamos esa confirmación con su fecha y sin ella no se procesa ninguna clase. Podemos retirar contenido que infrinja derechos ajenos y suspender o cerrar la cuenta que lo subió.
5. Avisos sobre contenido. Si eres docente o titular de derechos y crees que se usa material tuyo sin permiso, escribe a bloopynotes@gmail.com identificando el contenido, el motivo y cómo contactarte. Revisamos el aviso con diligencia y comunicamos la decisión y sus motivos; si procede, retiramos el contenido e informamos a quien lo subió de cómo responder.
6. Uso aceptable. Prohibido el contenido ilegal, infringir derechos ajenos, sobrecargar el servicio con peticiones automatizadas o intentar acceder a apuntes de otras personas; podemos suspender o cerrar la cuenta.
7. Apuntes con IA. Bloopy genera apuntes mediante inteligencia artificial a partir de tus archivos. Revisa su contenido antes de utilizarlo para estudiar; no garantizamos resultados académicos.
Asistencias de corrección de Bloop. En los planes de pago puedes pedir a Bloop que proponga cómo corregir una incidencia de la revisión o cualquier texto que selecciones en tus apuntes. Cada una de estas asistencias de corrección de Bloop descuenta minutos de tu plan según el uso real del modelo que la prepara. Se descuentan aunque la propuesta no tenga respaldo en tus diapositivas ni en el audio, aunque Bloop no encuentre nada que proponer y aunque después la descartes o no la apliques. Quitar un fragmento, omitir una incidencia y corregir a mano no descuentan minutos. Ninguna propuesta cambia tus apuntes hasta que la revisas y la aplicas; cuando no tiene respaldo en las fuentes o no supera algún control, te lo avisamos y tienes que confirmarlo expresamente.
Resúmenes de Bloop. En los planes de pago puedes pedir a Bloop un resumen de una o varias clases, resumir un párrafo seleccionado desde «Pedir a Bloop», o activar que prepare el resumen de una clase cuando cierras su revisión. Cada resumen descuenta minutos de tu plan según el uso real del modelo que lo prepara, aunque después lo edites, lo borres o no lo uses. También se descuenta lo que haya costado un intento en que Bloop no consiga preparar el resumen; si no te quedan minutos suficientes, no se prepara. Resumir un párrafo descuenta como una asistencia de corrección: aunque descartes la propuesta, y solo cambia tus apuntes si la aplicas. El resumen de una clase se guarda aparte y tus apuntes no cambian. Al resumir se dejan fuera detalles y puede haber imprecisiones: compáralo con tus apuntes antes de estudiar con él. Editar, exportar o borrar un resumen no descuenta minutos.
8. Disponibilidad y responsabilidad. Prestamos el servicio con diligencia. Puede haber paradas de mantenimiento; te recomendamos exportar tus apuntes periódicamente. Respondemos por nuestros incumplimientos conforme a la ley, sin limitar los derechos que te correspondan como consumidor.
9. Baja y cambios. Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Cuenta; se eliminan tus clases, tu catálogo y tu acceso. Podemos cerrar el servicio avisando con antelación razonable. Si cambiamos estos términos de forma relevante te pediremos que los aceptes de nuevo para seguir usando el servicio. Se rigen por la ley española.
Condiciones de contratación
Quién vende. El titular del Aviso legal, que emite la factura con el IVA incluido. El cobro lo procesa un proveedor externo de pagos; los datos de tu tarjeta nunca llegan a nuestros servidores.
Planes y precios. Suscripciones con minutos de audio transcrito por periodo e IVA incluido. Gratis: 300 minutos el primer mes y 60 al mes después, sin pago ni tarjeta. Mensual: 9,99 €/mes por 1.200 minutos (20 h); Mensual Pro: 14,99 €/mes por 3.000 minutos (50 h). Cuatrimestre: 34,99 € cada cuatro meses por 4.800 minutos (80 h). Anual: 69 €/año por 12.000 minutos (200 h); Anual Pro: 119 €/año por 30.000 minutos (500 h). Los planes Pro redactan los apuntes con prioridad; en Gratis y en los planes Estándar (Mensual, Cuatrimestre y Anual) la redacción va sin prioridad y en horas punta puede tardar más (hasta media hora por clase de una hora). La ayuda de Bloop para corregir y la importación y exportación del calendario se incluyen en los planes de pago, no en Gratis. Todos los planes de pago se renuevan automáticamente. Las horas extra cuestan 3,99 € por 600 minutos (10 h), en un pago único, y se suman al periodo en curso.
En los planes mensuales los minutos se renuevan cada periodo; en Cuatrimestre y anuales se usan cuando quieras dentro del periodo pagado. Los minutos no consumidos, incluidas las horas extra, no pasan al periodo siguiente. Un minuto cuenta cuando se transcribe; el editor, la exportación y los apuntes ya generados no consumen. Las asistencias de corrección y los resúmenes de Bloop descuentan minutos según el uso real del modelo, como se explica en los términos. El plan Gratis incluye además un test de repaso al mes.
Alta, pago y renovación. Para contratar hay que tener 18 años o el consentimiento de quien paga. Se paga al contratar en la página segura del proveedor de pagos y la factura llega por correo. Cambias de plan, de método de pago o descargas facturas en Cuenta → Plan y horas → Gestionar suscripción. La suscripción se renueva sola por el mismo importe salvo que la canceles. Si un cobro falla, tienes 7 días para actualizar el pago (puedes leer tus apuntes, pero no generar nuevos); después la cuenta pasa a Gratis sin perder apuntes. Los cambios de precio para periodos futuros se avisan con 30 días de antelación y puedes cancelar sin coste antes.
Baja. En cualquier momento desde Cuenta → Plan y horas → Darme de baja al final del periodo, en un clic, o por correo. Surte efecto al final del periodo pagado: conservas el acceso hasta entonces y no se cobra nada más.
Garantía. Si el servicio no funciona conforme a lo contratado, por ejemplo si no genera apuntes de una clase válida, puedes exigir subsanación, reducción del precio o resolución del contrato conforme a la normativa de consumo.
Reclamaciones y ley. Escríbenos y respondemos en 15 días como máximo. Si resides en la UE puedes consultar las entidades de resolución alternativa de litigios y acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma; hay hojas de reclamaciones a tu disposición. Rige la ley española, sin perjuicio de las normas imperativas de consumo de tu país; son competentes los juzgados del domicilio del consumidor.
Política de privacidad
Responsable. El titular del Aviso legal. Para cualquier cuestión de privacidad: bloopynotes@gmail.com.
Qué datos tratamos. Datos de cuenta: correo, nombre opcional y datos de autenticación. El correo y la autenticación son necesarios para crear y utilizar la cuenta; no pedimos teléfono ni fecha de nacimiento para registrarte. Archivos y estudio: audio, presentaciones, transcripciones, apuntes y sus ediciones, imágenes, correcciones y actividad de estudio. Estos archivos pueden incluir datos de otras personas. Soporte: la información que nos facilites al contactar. Facturación: datos necesarios para cobros y facturas, plan y estado de la suscripción; la tarjeta la trata el proveedor de pagos. Datos técnicos: eventos de uso, errores y registros de seguridad, sin contraseñas ni contenido de los apuntes en los eventos; los proveedores pueden registrar la IP. Origen del registro: si creas la cuenta desde un botón de nuestra web, guardamos en tu cuenta de qué página venías (por ejemplo, la portada o una guía) para saber qué contenidos son útiles; no usamos cookies ni identificadores para ello. Visitas: cuando abres la portada, una guía o la aplicación, contamos la visita con un código que calculamos a partir de la IP y del navegador junto con una clave aleatoria que cambia cada día y se borra al día siguiente. No guardamos la IP ni el navegador, y el código no permite saber quién eres ni relacionar tus visitas de días distintos. Analítica web: solo si la aceptas en el aviso de cookies, Google Analytics registra qué páginas y pantallas visitas, de dónde llegas, el tipo de dispositivo y navegador, la ubicación aproximada y si creas una cuenta o empiezas un pago (solo con el nombre del plan), con un identificador guardado en cookies; nunca el contenido de tus clases, sus títulos ni tu correo.
Para qué y con qué base. Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio y atender las consultas sobre tu cuenta en ejecución del contrato. Conservamos la documentación de facturación para cumplir obligaciones legales. Mantener la seguridad, medir las visitas y las altas en el propio servicio y mejorar la redacción de los apuntes se basa en nuestro interés legítimo en proteger y mejorar el servicio, con las garantías descritas y derecho de oposición. La analítica web con Google Analytics se basa en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies» sin que afecte al uso del servicio. No vendemos tus datos ni los utilizamos para publicidad. Para otros usos que requieran consentimiento te lo pediríamos por separado.
Mejora de la redacción. Para que los apuntes sean mejores podemos analizar de forma puntual una muestra de clases procesadas (transcripción, presentación, apuntes y las correcciones hechas) y compararla con versiones de prueba generadas con los mismos proveedores de IA. Se hace sin tu nombre ni tu correo, con identificadores aleatorios en lugar de los de tu cuenta y clases, solo por el equipo de Bloopy, sin entrenar ningún modelo y borrando las copias de análisis en un máximo de 90 días. Solo conservamos lo aprendido sobre cómo redactar mejor, que no contiene datos de tus clases. Puedes oponerte en cualquier momento desde Cuenta → Tus datos → Mejorar la redacción, y tus clases dejan de usarse.
Categorías de destinatarios. Alojamiento y almacenamiento para guardar la cuenta y los archivos en la UE (Países Bajos); servicios de inteligencia artificial para transcribir, redactar y revisar fragmentos de audio, presentación, transcripción y apuntes; correo transaccional para enviar avisos; pago y facturación para gestionar cobros y facturas, con datos de contacto y pago; y, solo si la aceptas, analítica web (Google Analytics, de Google Ireland Limited, que actúa como encargado del tratamiento) para medir las visitas. Cada servicio recibe solo lo necesario. No enviamos a la IA el nombre ni el correo de tu cuenta; el material subido puede contener datos personales. Los correos no incluyen los apuntes. La IA y el correo pueden procesar datos en EE. UU.; el alojamiento web y determinadas rutas de IA, también en otros países fuera de la UE; los pagos, en la UE y EE. UU.; y la analítica web, en EE. UU. Los servicios de pago actúan como responsables de sus propios tratamientos.
Transferencias internacionales. Los servicios anteriores pueden procesar datos fuera de la UE en los destinos indicados. Estas transferencias requieren una decisión de adecuación aplicable, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para entidades adheridas, o garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Google, que presta la analítica web, está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puedes solicitar información sobre los destinatarios concretos, los países de tratamiento y una copia de las garantías aplicables en bloopynotes@gmail.com.
Conservación. Conservamos tu cuenta y contenidos mientras mantengas la cuenta, salvo que elimines antes una clase. Al cerrar la cuenta se eliminan las clases, el catálogo y el acceso, sin perjuicio de conservar la documentación mínima exigida legalmente. La documentación del negocio y los justificantes de facturación deben conservarse seis años desde el último asiento contable; los datos necesarios para atender reclamaciones, durante su tramitación y los plazos legales de responsabilidad aplicables. Esto no supone conservar tus clases para esas finalidades. El audio original de cada clase se elimina 90 días después de terminar su procesamiento, y los fragmentos preparados, a los siete días. Durante los últimos siete días te lo avisamos en la propia clase, con la fecha de borrado. Después ya no podrás reproducir ese audio para revisar dudas ni volver a procesar la clase con él. Las copias de análisis para la mejora se borran en un máximo de 90 días; las incidencias resueltas y los mensajes enviados desde «Sugerencias e incidencias», a los 90 días. Los registros de visitas de más de 90 días se purgan en la tarea de mantenimiento. Los datos de Google Analytics se conservan 14 meses.
Copias de seguridad. Cada día hacemos una copia de seguridad de la base de datos (cuenta, plan, catálogo de clases, ediciones, notas y documentos propios, repaso, objetivos, calificaciones y calendario) en nuestro proveedor de almacenamiento en la UE y la conservamos 14 días. Las copias no incluyen el audio, las presentaciones ni las copias de análisis para la mejora, así que no alargan sus plazos de borrado.
Tus derechos. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición escribiendo a bloopynotes@gmail.com. Desde Cuenta también puedes gestionar tus contenidos y oponerte a su uso para mejorar la redacción. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Edad y seguridad. El servicio es para personas de 14 años o más. Protegemos el acceso mediante autenticación, almacenamiento seguro de contraseñas y conexión HTTPS. Si cambiamos esta política de forma relevante, te pediremos que la aceptes de nuevo.